ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Российская Федерация, город Москва
Версия от 16.04.2024
  1. Термины и определения
    1. В настоящей политике конфиденциальности, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
      «Заказ»имеет значение, определенное в Пользовательском соглашении.
      «Закон о персональных данных»Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (с учетом его последующих изменений).
      «Обращение»обращение, направляемое Пользователем Сервису в целях получения консультаций по вопросам, связанным с использованием Платформы.
      «Отзыв»отзыв Пользователя о Товаре, Продавце или Заказе.
      «Платформа»Сайт и/или Приложение.
      «Политика»настоящая политика конфиденциальности.
      «Пользователь»любое физическое лицо, использующее Платформу.
      «Пользовательское соглашение»пользовательское соглашение, заключаемое или заключенное между Пользователем и Сервисом, текст которого размещен на странице Сайта, доступ к которой осуществляется по указателю «megapteka.ru/agreements» (с учетом его последующих изменений).
      «Приложение»составное произведение, включающее программы для ЭВМ, базы данных, графические элементы, дизайн, изображения, иные результаты интеллектуальной деятельности, предназначенное для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств (смартфонов, планшетных компьютеров), распространяемое с помощью витрин мобильных приложений под наименованием «Мегаптека».
      «Продавец»имеет значение, определенное в Пользовательском соглашении.
      «Сайт»сайт Сервиса в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», доступ к которому осуществляется по доменному имени «megapteka.ru».
      «Сервис»общество с ограниченной ответственностью «Платфомни», ОГРН 1175958015837, ИНН 5903131846, адрес: 614077, Пермский край, г.о. Пермский, г. Пермь, ул. Аркадия Гайдара, д. 8Б, офис 801.
      «Товар»товар, информация о котором размещена на Платформе.
      «Электронная форма»размещенная на Платформе электронная форма, посредством заполнения которой Пользователь имеет возможность использовать определенные функции Платформы.
    2. Значение терминов «персональные данные», «субъект персональных данных», «оператор», «обработка персональных данных», а также содержание действий (операций), совершаемых Сервисом в отношении персональных данных, перечень которых приведен в пункте 4.1, определяются в соответствии с Законом о персональных данных.
    3. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Политики, подлежат толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети «Интернет» обычными правилами толкования соответствующих терминов.
    4. Ссылки на пункты и разделы должны толковаться как ссылки на соответствующие пункты и разделы Политики.
  2. Общие положения
    1. Политика разработана во исполнение требований пункта 2 части 1 статьи 18.1 Закона о персональных данных и распространяется на персональные данные Пользователей, сбор которых осуществляется Сервисом с использованием Платформы.
    2. В отношении персональных данных, указанных в пункте 2.1, Пользователи признаются субъектами персональных данных, а Сервис – оператором.
    3. Во исполнение требований части 2 статьи 18.1 Закона о персональных данных Политика публикуется в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» посредством ее размещения на странице Сайта, доступ к которой осуществляется по указателю «megapteka.ru/terms».
  3. Перечень, основания и цели обработки персональных данных
    1. Под персональными данными Пользователя, сбор которых осуществляется с использованием Платформы, понимается следующая информация
      1. имя Пользователя;
      2. адрес электронной почты Пользователя;
      3. контактный номер телефона Пользователя;
      4. содержимое Заказа, оформленного Пользователем;
      5. причины отмены Заказа Пользователем;
      6. содержание Обращения, направляемого Пользователем с использованием Платформы;
      7. содержание Отзыва, размещенного Пользователем на Платформе.
    2. К персональным данным Пользователя также относится следующая информация, если она может быть связана с данными, указанными в пункте 3.1:
      1. IP-адрес устройства, с которого осуществляется доступ к Платформе;
      2. данные файлов cookie, пересылаемых в составе HTTP-запроса при обращении Пользователя к Сайту;
      3. идентификационная строка приложения, используемого Пользователем для доступа к Платформе;
      4. идентификатор адреса Пользователя для направления push-уведомлений через Приложение;
      5. сведения об операционной системе устройства, с которого осуществляется доступ к Платформе;
      6. геолокационные данные.
    3. Правовым основанием обработки персональных данных Пользователя является:
      1. Пользовательское соглашение, стороной которого является Пользователь;
      2. согласие Пользователя на обработку его персональных данных;
      3. пункт 2 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных.
    4. Сервис осуществляет обработку персональных данных Пользователя в целях:
      1. заключения и исполнения Пользовательского соглашения – в отношении персональных данных, указанных в подпунктах 3.1.1 - 3.1.5 пункта 3.1, и всех персональных данных, указанных в пункте 3.2;
      2. рассмотрения Обращений Пользователя – в отношении персональных данных, указанных в подпунктах 3.1.1, 3.1.6 пункта 3.1, и всех персональных данных, указанных в пункте 3.2;
      3. размещения на Платформе Отзывов – в отношении персональных данных, указанных в подпунктах 3.1.1, 3.1.7 пункта 3.1, и всех персональных данных, указанных в пункте 3.2;
      4. обеспечения функционирования Платформы, включая повышение удобства использования Платформы Пользователем (в том числе посредством персонализации Платформы в соответствии с предпочтениями Пользователя), обеспечение Пользователя технической поддержкой, устранение ошибок в работе Платформы, повышение производительности и модернизации Платформы – в отношении всех персональных данных Пользователя, указанных в пунктах 3.1, 3.2;
      5. исполнения требований российского законодательства – в отношении всех персональных данных Пользователя, указанных в пунктах 3.1, 3.2.
    5. Сервис не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, указанных в части 1 статьи 10 Закона о персональных данных. Пользователь обязуется не размещать соответствующую информацию в составе персональных данных, предоставляемых Сервису в соответствии с Политикой.
    6. Сервис осуществляет сбор статистических данных, связанных с использованием Пользователями Платформы, в целях проведения исследований, направленных на оценку посещаемости Платформы и анализа поведения Пользователей на Платформе. Указанные данные носят обезличенный характер и не являются персональными данными Пользователя.
  4. Порядок обработки персональных данных
    1. Сервис обрабатывает персональные данные Пользователя путем их сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи, обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения.
    2. Сервис передает персональные данные Пользователя, указанные в подпунктах 3.1.1 - 3.1.5 пункта 3.1, соответствующему Продавцу в целях, предусмотренных подпунктом 3.4.1 пункта 3.4.
    3. Сервис осуществляет обработку персональных данных Пользователя с привлечением ООО «Селектел» (ОГРН 1089847357126, адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21 лит. А), ООО Софит (ОГРН 1133926023274, адрес: 236009, г. Калининград, ул. Малая Лесная, д. 7, кв. 60).
    4. Обработка персональных данных Пользователя производится Сервисом с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
  5. Сведения о реализуемых Оператором требованиях к защите персональных данных
    1. Сервис принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
      1. определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
      2. принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
      3. назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Сервиса;
      4. создает необходимые условия для работы с персональными данными;
      5. создает необходимые условия для работы с персональными данными;
      6. хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
      7. организует обучение работников Сервиса, осуществляющих обработку персональных данных.
  6. Согласие на обработку персональных данных
    1. Пользователь дает согласие на обработку персональных данных путем проставления символа в специальном поле под заголовком «Настоящим даю свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности».
    2. Согласие на обработку персональных данных считается данным в отношении персональных данных, вводимых Пользователем в соответствующую Электронную форму, а также в отношении всех персональных данных, указанных в пункте 3.2.
    3. При заполнении Электронной формы, предусматривающей возможность оформления Заказа, а также Электронной формы, предусматривающей возможность указания причины отмены Заказа, Пользователь дает согласие на обработку персональных данных в целях, указанных в подпункте 3.4.1 пункта 3.4.
    4. При заполнении Электронной формы, предусматривающей возможность направления Обращения, Пользователь дает согласие на обработку персональных данных в целях, указанных в подпункте 3.4.2 пункта 3.4.
    5. При заполнении Электронной формы, предусматривающей возможность размещения Отзыва, Пользователь дает согласие на обработку персональных данных в целях, указанных в подпункте 3.4.3 пункта 3.4.
    6. Во всех случаях Пользователь дает согласие на обработку персональных данных в целях, указанных в подпунктах 3.4.4, 3.4.5 пункта 3.4
    7. Согласие на обработку персональных данных дается в отношении всех действий (операций), указанных в пункте 4.1.
    8. Согласие на обработку персональных данных действует до момента его отзыва в соответствии с пунктом 6.9.
    9. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Сервису соответствующее письменное уведомление на адрес электронной почты Сервиса welcome@megapteka.ru. При этом Пользователь понимает, что Сервис вправе продолжить обработку персональных данных Пользователя в случаях, допустимых применимым законодательством.
    10. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Сервис вправе ограничить доступ Пользователя к некоторым или всем функциям Платформы.
  7. Размещение Отзывов на Платформе
    1. Сервис предоставляет Пользователю возможность размещать на Платформе Отзывы.
    2. При размещении Пользователем на Платформе Отзыва персональные данные такого Пользователя, указанные в подпунктах 3.1.1, 3.1.7 пункта 3.1, считаются распространенными самим Пользователем и будут доступны для просмотра другим лицам, использующим Платформу.
    3. В случае если размещенный Пользователем Отзыв содержит охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, права на которые принадлежат Пользователю, Пользователь настоящим безвозмездно предоставляет Сервису право использования таких результатов на территории всех стран мира с момента размещения соответствующего Отзыва и в течение всего срока действия исключительных прав на такие результаты следующими способами:
      1. воспроизведение в неограниченном количестве экземпляров;
      2. распространение;
      3. перевод или другая переработка;
      4. доведение до всеобщего сведения.
    4. Сервис вправе передать предоставленное в соответствии с пунктом 7.3 право использования результатов интеллектуальной деятельности любым третьим лицам.
    5. Сервис не предоставляет Пользователю отчеты об использовании результатов интеллектуальной деятельности, указанных в пункте 7.3.
    6. В отношении результатов интеллектуальной деятельности, указанных в пункте 7.3, Пользователь настоящим дает согласие Сервису на:
      1. их использование без указания Пользователя в качестве автора (анонимно);
      2. внесение в них изменений, сокращений и дополнений, снабжение иллюстрациями, комментариями или какими бы то ни было пояснениями.
    7. Пользователь самостоятельно обеспечивает соответствие размещенных им Отзывов применимому законодательству. Сервис не осуществляет проверку размещенных Пользователем Отзывов на предмет их достоверности и не несет ответственности за их содержание.
    8. Сервис вправе по своему усмотрению и без объяснения причин удалять размещенные Пользователем Отзывы с Платформы.
    9. В случае если размещенный Пользователем Отзыв не соответствует требованиям применимого законодательства, в том числе, но не ограничиваясь, нарушает права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, порочит честь, достоинство и (или) деловую репутацию третьих лиц, Сервис вправе требовать от Пользователя полного возмещения убытков, причиненных Сервису указанным обстоятельством, в том числе, но не ограничиваясь, в размере суммы денежных средств, уплаченных Сервисом в связи с рассмотрением и (или) удовлетворением требований третьих лиц, привлечением Сервиса к административной ответственности. Указанные убытки подлежат возмещению Пользователем в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты предъявления Сервисом соответствующего требования.
  8. Новые редакции
    1. Сервис оставляет за собой право вносить изменения в Политику. На Пользователе лежит обязанность при каждом обращении к Платформе знакомиться с актуальным текстом Политики.
    2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Продолжение использования Платформы после публикации новой редакции Политики на Сайте означает принятие ее условий Пользователем.
    3. Пользователь не должен пользоваться Платформой, если Пользователь не согласен с условиями Политики.
  9. Исключение противоречий
    1. При наличии противоречий между положениями Политики и Пользовательского соглашения, стороной которого является Пользователь, в отношениях сторон приоритет имеют условия Пользовательского соглашения.