Признаки и симптомы выгорания

В нашем веке тема выгорания стала актуальной, как никогда ранее. В условиях стремительных изменений в мире, связанных с технологическим прогрессом, повышением требований к работникам и неотъемлемым стрессом повседневной жизни, выгорание стало не просто феноменом, а настоящей эпидемией. Все больше людей начинают ощущать истощение как на эмоциональном, так и на физическом уровнях, что приводит к снижению производительности, ухудшению психического здоровья и даже к серьезным заболеваниям.

Выгорание — это состояние, которое проявляется в виде хронической усталости, потери интереса к работе и повседневным делам, снижения продуктивности и общего упадка сил. Если эти признаки касаются вас или ваших близких, то данная статья может быть полезной, чтобы сподвигнуть предпринять шаги к выходу из этой ситуации.

Часто люди недооценивают важность психического здоровья, считая, что физические недуги требуют большего внимания. Но игнорирование симптомов выгорания может привести к серьезным последствиям, включая депрессию и тревожные расстройства. В этой статье мы подробнее рассказываем, что такое эмоциональное выгорание, как распознать признаки выгорания и что можно сделать для восстановления своего психоэмоционального баланса.

Когда речь идет о выгорании, то в, первую очередь, подразумевается, выгорание на работе. Но следует учесть, что в последнее время психологи все чаще говорят о других «видах» выгорания: от учебы, в личных отношениях, у женщин в декретном отпуске, у безработных и др. Если у вас есть причины для беспокойства или желание понять, если ли признаки выгорания, то рекомендуем пройти тесты, например, на профессиональное, родительское или эмоциональное выгорание.

Всемирная организация здравоохранения официально признала профессиональное выгорание фактором, влияющим на состояние здоровья и включила его в Международную классификацию болезней 11 пересмотра (МКБ-11). ВОЗ определяет синдром эмоционального выгорания как результат хронического стресса на рабочем месте, с которым человеку не удалось справиться. Другими словами, это состояние эмоционального, физического и психического истощения под влиянием длительного стресса.

Синдром выгорания может развиться у любого человека — от подростка до руководителя компании, но чаще ему подвержены специалисты в социальных профессиях, связанных с эмоциональными нагрузками — медики, педагоги, психологи, менеджеры и др. Выгорание развивается медленно, как правило, годами. При моральном истощении человек может выглядит абсолютно работоспособным, но внутри испытывать эмоциональное и ментальное истощение, ощущение безысходности и даже предсуицидальные состояния.

Термин выгорание (burn-out) ввел американский психиатр Герберт Фрейденбергер в 1974 году. Он описал симптомы истощения, провел всестороннее исследование выгорания, определил понятие «синдром эмоционального выгорания» и предложил способы борьбы с ним. В 1981 ученый выпустил книгу о хронической усталости «Выгорание: высокая цена высоких достижений», которая в психологии является настольным справочником для специалистов по работе с выгоранием и в наши дни.

Психолог Эндрю Морроу образно и точно назвал синдром эмоционального выгорания «запахом горящей психологической проводки», а ученые Кристина Маслач и Сьюзан Джексон определили синдром как комбинацию трех аспектов:

1. Эмоциональное истощение. Выгорание начинается с того, что человек сталкивается со стрессовой ситуацией или с их серией, что постепенно переходят в хронический стресс. Физическое и ментальное истощение вызывается усталостью, неудовлетворением своих потребностей, нарушением режима сна и отдыха, постоянными конфликтами на работе или в межличностных отношениях. Обращаем внимание, что развитие выгорания происходит тогда, когда усталость и стресс становятся фоном жизни. Если человек просто устал от работы, приходит домой, отдыхает и восстанавливает силы — это совершенно другой случай.
2. Деперсонализация. Наступает тогда, когда психика человека перестает справляться со стрессом. Человек отдаляется от самого себя, теряет связь со своими чувствами и эмоциями. Это похоже на ситуацию, когда батарейка разряжается и ее невозможно зарядить. Чтобы сохранить оставшиеся ресурсы и продолжить функционирование, человек выключает эмоции и прекращает реагировать на происходящее вокруг. Он может продолжать работать и поддерживать отношения, но делает это без эмоциональной вовлеченности.
3. Редукция персональных достижений. Простыми словами — это снижение самооценки, обесценивание собственных достижений как в профессии, так и в жизни, потеря смысла дальнейшей работы и развития.

Как было отмечено, синдром выгорания развивается постепенно. Большинство исследователей выделяют следующие стадии при эмоциональном выгорании:

1. Медовый месяц. На этом этапе человек полон энтузиазма, вовлеченности и готовности работать без выходных. Особенно это характерно для начала карьеры, открытия собственного дела или повышения по службе. При гиперответственности человек редко осознает, что с ним происходит, и обычно не обращается за помощью. Работа приносит удовольствие, и дисбаланс остается незамеченным. Однако со временем ситуация меняется, и наступает стадия усталости.
2. Усталость. Работа поглощает большую часть времени и пространства, оставляя мало места для других аспектов жизни. Человек отказывается от встреч с друзьями, занятий спортом, саморазвития и заботы о здоровье ради работы. На этой стадии люди подавляют сигналы тела о том, что пора остановиться. На этом этапе человек может впервые обратиться к психологу с жалобами на раздражительность, быструю утомляемость и утрату радости жизни.
3. Истощение. Когда человек не предпринимает шагов для восстановления на стадии усталости, он переходит к состоянию истощения. Отдых не помогает вернуться в нормальное рабочее состояние, по отношению ко всем и всему возникает раздражение, работа не приносит радости, любые действия становятся механическими. Человек ощущает отсутствие ресурсов и полное равнодушие к работе. Возникают психосоматические проявления в виде тошноты, головных и болей и болей в животе, которые усиливаются в рабочие дни и исчезают в выходные. На этой стадии даже длительный отпуск не возвращает утраченных сил.
4. Необратимое истощение. Если человек продолжает игнорировать свое состояние и работает на автопилоте, наступает стадия необратимого истощения. Продуктивность падает до нуля и увольнение часто становится единственным выходом. На данной стадии депрессия и психосоматические заболевания становятся серьезной угрозой. Иногда человек прибегает к зависимостям, таким как алкоголь или наркотики, пытаясь заглушить внутреннюю пустоту. Лечение и восстановление на данном этапе осложнено и требует серьезных усилий.

Поэтому, если вы замечаете у себя первые признаки эмоционального выгорания, рекомендуем обращаться за помощью к психологу или психотерапевту для скорейшего решения имеющихся проблем. Помните, что забота о своем психологическом благополучии никогда не является преждевременной.

Как помочь человеку, мужчине или женщине, если случилось профессиональное выгорание? Способы, конечно, есть, и кому-то они покажутся банальными и простыми. В действительности, эффективность помощи и способность бороться с выгоранием во многом зависит от личностных характеристик и стадии синдрома. В начале может быть достаточно лишь урегулировать режим работы и отдыха, управлять рабочими нагрузками и контролировать свои эмоции и физическое состояние. Но на второй и следующих стадиях рекомендуется обратиться к профессионалам — психотерапевтам или психологам.

Эмоциональное выгорание — это серьезное состояние, которое негативно отражается на здоровье всего организма и качестве жизни. Что следует делать при выгорании? Для того чтобы предотвратить его развитие и справиться с симптомами, приведем некоторые рекомендации:

• Профилактика. Важно заранее принимать меры по предотвращению выгорания. Создание здоровой рабочей атмосферы и поддержание баланса между работой и личной жизнью — ключевые факторы. Изучите и используйте методики тайм-менеджмента.
• Защита от стресса. Разработайте собственные стратегии защиты от стресса, такие как ведение дневника, хобби, занятия спортом или практики релаксации. Эти методы помогут укрепить психоэмоциональное состояние. Расширьте круг общения, больше общайтесь с живыми людьми вне работы.
• Перерывы. Делайте регулярные перерывы в работе. Короткие паузы помогут вашему организму восстановиться и улучшают концентрацию.
• Отдых: Уделяйте внимание качественному отдыху. Сон и отдых являются важными элементами для восстановления сил и энергии. Научитесь выделять время для себя, чтобы заниматься любимыми делами и проводить время с близкими.
• Врачебная помощь, советы психолога. Не бойтесь обращаться за помощью к специалистам, если чувствуете, что самостоятельно справиться с выгоранием не удается. Психолог или врач могут предложить профессиональные и эффективные способы борьбы с выгоранием, включая лекарственную терапию. В самых тяжелых случаях может понадобиться помощь психиатра.
• Отстаивание границ. Чтобы не допустить выгорания или ухудшения состояния, важно регулярно пересматривать свои цели и приоритеты, а также устанавливать здоровые границы в рабочем процессе.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете не только справиться с профессиональным выгоранием, но и предотвратить его появление в будущем.

Что касается медикаментозной терапии, то прежде всего нужно проконсультироваться с врачом, чтобы не пропустить серьезные психические расстройства. Врач назначит препараты с учетом состояния конкретного пациента. Часть препаратов пациент может приобрести без рецепта, например, успокаивающие растительные комплексы, а для других нужны назначение врача и рецепт.

При выгорании и хроническом стрессе для поддержки нервной системы применяют препараты из разных фармакологических групп. Приведем некоторые примеры:

1. Седативные препараты растительного происхождения (для улучшения сна и снижения тревожности):
   • Валериана Форте, Валерианы настойка, Валерианы экстракт таблетки, Успокоительный сбор №3;
   • Пустырник (таблетки, настойка), Пустырник Форте, Фитоседан №2 сбор, Корвалол Фито (таблетки, капли);
   • Персен (комбинация валерианы, мелиссы, мяты);
   • Ново-пассит (валериана, мелисса, боярышник, пассифлора, зверобой и др.) — не применяется вместе с оральными контрацептивами из-за экстракта зверобоя в составе;
   • Дормиплант (экстракт валерианы и мелиссы).
2. Анксиолитики — назначаются врачом при выраженной тревоге, неврозах, хронической бессоннице:
   • Афобазол, Афобазол ретард (фабомотизол) — безрецептурный анксиолитик;
   • Тенотен (гомеопатическое средство);
   • Грандаксин, Грандапам, Тофизопам (тофизопам) — рецептурный дневной транквилизатор;
   • Атаракс, Гидроксизин (гидроксизин) — рецептурный препарат.
3. Антидепрессанты. Назначаются только врачом при выраженной апатии, тревожности, снижении настроения:
   • Золофт, Асентра, Серената, Серлифт (сертралин);
   • Ципралекс, Селектра, Ципрамил (эсциталопрам);
   • Адепресс, Паксил, Рексетин (пароксетин);
   • Прозак, Флуоксетин (флуоксетин);
   • Амитриптилин (амитриптилин);
   • Велаксин, Венлаксор, Велафакс (венлафаксин).
4. Витамины группы. Поддерживают работу мозга, улучшают восстановление нервных волокон:
   • Берокка Плюс (комплекс витаминов B1, B2, B5, B6, B9, B12, C, кальций, магний, цинк);
     
   • Пентовит (витамины B1, B3, B6, B9, B12);
   • Благомакс комплекс витаминов группы B (БАД);
   • B-комплекс Эвалар (БАД).
     
5. Адаптогены. Повышают устойчивость организма к стрессу:
   • Элеутерококка экстракт;
   • Женьшеня настойка;
   • Левзея П таблетки, Левзеи настойка;
   • Родиолы розовой экстракт;
   • Пантокрин (настойка).

Выбор препаратов и длительность курса должны определяться врачом, особенно если речь идет о психотропных средствах. При легких формах выгорания можно начать с растительных седативных средств и витаминов группы B, при выраженных симптомах — обратиться к специалисту для назначения антидепрессантов или анксиолитиков.